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  • 【行銷專欄】疫情帶動的宅經濟



    新冠肺炎疫情持續影響著景氣
    每天打開新聞,充斥著各種肺炎相關訊息
    在這波疫情下,各產業要如何因應,才能穩固品牌力
    本篇就讓小編幫近期有機會成長的產業做個分析!



    【電商產業】

    疫情讓消費者盡量避免出門
    待在家無聊時就容易上網大買特買
    總括來說,目前只要有網路賣場,絕對是利多
    若是沒有官網,也可搭配Yahoo商城、PChome、MOMO、蝦皮等電商平台
    全民網購的風氣之下,面臨的問題就是貨量短缺、物流延遲
    此時若能標榜「現貨充足、快速到貨」一定會大加分
    而以食品業來說,很多的外食族近期也會盡量減少去餐廳用餐
    改以外帶、外送,或是乾脆在家開伙
    外送平台業者可針對宅在家的外食族做促銷折扣
    提升使用人數,讓大家在這段期間習慣使用外送服務
    包裝食品產業此時也可主推打開即食、烹調簡易的食品
    並且強調工廠的衛生環境、員工每日量體溫等,讓消費者安心
    生鮮品牌的官網或社群平台也可放上食譜教學
    讓平時沒下廚的網友也能心動下單
    另外,由於中國大陸封區影響,導致部分產品無法進口
    面對這種情況,建議品牌先主打庫存出清,或是加入會員送折價券等活動
    累積會員名單,待後續供貨正常時再做新品上市通知
    MIT商品 則可趁機強調台灣製品質保證、現貨,創造差異化





    【防疫用品】
    口罩、酒精、清潔打掃用品等
    在疫情期間絕對是消費者囤貨目標
    就算不特別做促銷,也會賣得嚇嚇叫
    建議相關產業的老闆們,此時專心維持供貨量與價格 即可
    若是有臨時聘請員工,也需額外加強教育訓練
    以免因訂單量暴增,影響到品質與出貨速度,反而引來負評
    另外,也千萬不要因為產品供不應求而變相漲價
    以免讓消費者產生趁火打劫、發災難財的觀感
    等到疫情結束,對於後續品牌經營絕對是一把雙面刃





    【保健相關產業】
    抗菌噴霧、抗菌材質與織品、保健食品、提升免疫力的用品,以及醫療保險等等
    近期是讓消費者認識你的好時機
    老闆們可以多做主動曝光型媒體
    舉凡Yahoo原生廣告、展示型廣告、Google聯播網
    趁勢做好市場教育
    搭配優質的圖片或影音素材、新聞媒體、網紅推薦
    讓消費者理解為何需要使用你們的產品
    官網或社群平台也可以多發一些防疫相關資訊
    讓消費者感受到品牌是真心為大眾的健康著想
    進而分享社群資訊給親朋好友





    【家庭育樂】
    線上影音、虛擬遊戲、交友、APP、線上學習平台...等
    讓消費者宅在家也不無聊
    此時最適合做廣告大量曝光,喚起消費者的新需求,累積會員數
    這邊小編會建議老闆
    近期會有許多消費者會是首次接觸「宅娛樂」
    因此註冊會員帳號的流程應盡量簡單快速
    比方可以綁定FB帳號、E-MAIL等
    系統介面要好上手,網路速度維持穩定,才不會讓消費者沒耐心的跳出


    後續小編會再根據近期受到疫情衝擊的產業
    分析該如何化危機為轉
    老闆們可以敬請期待!
    如果有任何問題,都歡迎聯絡我們唷~